グアム日産レンタカーお客様からの質問Q&A


ハファディ🌴 

ClickTravelです。 


いつもご覧頂きありがとうございます。


正月ボケなんですかね?

22:00ですでに眠くなり、23:00は布団にダイブ!

めっちゃ健康的な生活をしています(笑)

いいことではあるのですが、なんか勿体無い・・・。


ところで皆さんは今年の目標を決めましたか?

私は勉強の1年にしたいと思います!


今弊社ではブログや動画などのコンテンツに力を入れています!

写真ももちろんですが、グアムの魅力を

動画で伝えられたらもっとわかりやすいのでは?と思い

現在いろいろと検討中です!

私の動画制作レベルはまだ趣味程度なので勉強して

より良い情報を皆さんに提供できればと思ってます^^


ぜひ、今年のiGuamクリックトラベルを期待してくださいね☺️


さて、今日ご紹介するのはレンタカーについての質問です^^

最近お客様が増えてきて、今までなかった様な質問が増えてきました!

今日はそんな皆様からのQ&Aをご紹介したいと思います♪



Q1、CDW保険とSUP保険の違いは?

CDW保険は車に対する保険でグアム日産レンタカーでは基本の保険となっており

事故に遭った時に$500まではお客様がお支払い頂き、

$501以上は保険会社が処理をしてくれます。

⇒グアムに何度も来たことがあり、慣れている
 事故に遭うことはないと自信がある方


一方SUP保険は事故に遭った際、全額保証の保険です。

グアム日産レンタカーでは何度もご説明してるのでご存知かと思いますが

パンクやホイールも保険の対象となります。


グアムで一番多い事故がタイヤのパンクです。

サンゴが含まれた道路やリティディアンビーチに行く際の道が険しいため

そこでパンクが起こるようです。

パンクだからそんな金額にはならないのでは?と思いますが

完全にタイヤが使い物にならなくなってしまったらかなりの金額になるとか・・・。


また、お問い合わせであったのが盗難に関するものでした。

グアムは車上荒らしや車の盗難など多いわけではないですが

”ない”とも言い切れません。

そういった車の盗難などに対応しているか?というご質問ですが・・・


対応可能となります!!

しかし、例外がありお客様が鍵をどこかに置いてしまい

誰かに鍵を盗まれてしまったなど

お客様の不注意による場合は対象外となります。


グアムでは移動の際荷物は極力最小限にして
肌身離さず身につけるのが◎


また、以下の場合は保険が適用されないので注意してください^^

1.事故後の対応手続きにかかる費用$35  

2.自動車の鍵の紛失($200~$250) 

3.事故で動くことができない場合、レッカー車利用費用はお客様負担 

4.自然災害による車両の損傷 

5.事故報告書(ポリスレポート)を受けない場合

6.飲酒運転事故時は保険適用外 

7.事故時、免許証原本を持参していない場合の無免許運転

⇒グアムにあまり慣れていない、海外の運転が不安な方


また、予約した際には保険は必要ないかなと思ったけれど

ギリギリになってやっぱり保険をつけたいを思った場合も◎

最終決定は現地となりますので、

現地で手続きの際にスタッフに保険をつけて欲しいと伝えてください^^



Q2、車に忘れ物をしてしまいました・・・。

先日車に忘れ物をしてしまったとご連絡を頂きました。

ご連絡の際に必要な情報として下記をご連絡いただけると

より迅速にお探しすることが可能となります。


・ご予約番号、お名前などのお客様情報

・忘れ物の詳細な情報(品物の名前、色、特徴など)

・車のどのあたりに置いてある可能性が高いか

・発送先の住所の英語表記


ご連絡頂いた方は帰国前にご連絡を頂いたため

保管していたオフィスにて返却ができたのですが

帰国後、忘れ物に気づいたという方は以下の費用が発生します。


発送のためのサービス料・・・$25
送料・・・重量によって金額は異なる

上記の合計金額となります。

ちょっと金額がかかってしまうので、レンタカー返却の際には

忘れ物がないかしっかり確認して頂くようにお願いします!


現在グアム日産レンタカーの一番オススメは

セントラという車両です^^

5人乗りの小型車で、1982年から発売されているロングセラー商品です。


トランクも大きめでこの大きなスーツケースを入れても余裕^^

グアムの道路、駐車場は広々としているので

運転も快適にすることができます♪


通常の金額が$49、SUPフルカバー保険が+$12となると

$49+$12=$61なのですが

なんと現在お得な割引中となっており$55でご予約が可能です!!

もちろん、ガソリン満タン返し不要、WIFI無料提供などのプロモーションも◎

今だけの特別ご案内となります^^


またグアム日産レンタカーをご利用の方で

レンタカーの感想をブログに掲載いただければ

Amazon1,000円分のギフト券をプレゼントするイベント

行なっています^^

HPよりチェック頂き、GETしてください♪


グアムをレンタカーでより快適に旅しよう!
レンタカーならグアム日産レンタカー^^







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